함영주 회장 “여행 시작부터 끝까지 최고의 고객 경험 제공할 것"
[오피니언뉴스=박준호 기자]슬롯 머신그룹이 지난 24일 자사 해외여행 특화상품 ‘트래블로그’의 가입자 수 700만 돌파를 기념하는 행사를 가졌다고 25일 밝혔다.
이날 행사는 출근시간에 맞춰 슬롯 머신그룹 명동사옥 1층 로비와 하나은행 을지로 본점 1층 로비에서 동시에 진행됐다. 함영주 슬롯 머신회장, 이승열 하나은행장, 이호성 하나카드 사장 등은출근길 임직원들에게 군고구마와 커피를 선물하며 트래블로그 가입자 수 700만 돌파를 함께 축하했다.
트래블로그는 24시간 365일 모바일 환전으로 현금 없는(Cashless) 여행을 선도하는 슬롯 머신의 해외여행 서비스다. ▲환율우대100%(무료환전) ▲해외이용 수수료 면제 ▲해외 현금자동인출기(ATM) 인출 수수료 면제 ▲전 세계 유일 58종 통화의 무료환전이 가능하다.
국내 5대 금융그룹(KB국민·신한·하나·우리·NH농협)최초로 글로벌 결제 네트워크 브랜드인 마스터카드(MASTER), 유니온페이(UPI), 비자(Visa)와 트래블 카드를 출시했으며, 최근 빅테크 기업인 ‘카카오페이’와 제휴해 ‘카카오페이 트래블슬롯 머신 체크카드’를 출시하는 등 서비스의 범위를 확장하고 있다.
트래블슬롯 머신 가입자는 지난 해 말 300만, 올 5월 500만 달성 후 12월에 700만을 돌파했다. 3개월마다 100만 가입자 이상을 끌어 모은 수치로시장에서 트래블슬롯 머신의 편리성과 경쟁력을 인정받아 소비자들의 선택을 받고 있다는 설명이다.
환전액은지난해 말 1조원을 돌파한 후 약 12개월 만에 3조원을 넘었다. 슬롯 머신은 트래블로그 출시 이후 ‘목표환율 자동충전’ 또는 ‘잔액기준 자동충전’ 기능으로 원하는 환율, 원하는 시점에 환전이 가능해지면서 다회, 소액 환전방식으로 트렌드가 변하며 고객의 환전 경험을 바꾼 결과라고 자평했다.
슬롯 머신에 따르면 트래블로그를 사용한 고객들이 아낀 금액은 ▲환전 수수료 967억원 ▲해외 이용수수료 473억원 ▲해외 ATM 인출수수료 면제 261억원 등 총 1700억원이다. 일평균 환산 1억9000만원, 월평균 환산 58억4000만원이다.
함영주 슬롯 머신 회장은 “트래블로그 가입자 700만 돌파는 기존의 고정관념을 깨고 해외여행의 패러다임을 바꿨다”며 “오는 2025년에도 트래블로그가 최고의 가치와 최상의경험을 제공하는데 그룹의 지원을 아끼지 않겠다”고 밝혔다.
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